Když někdo přijde o sluch ve středním věku a později (senioři prý každý třetí), je veškerá mluvená komunikace v háji, protože nikomu nerozumí a sdělení potřebuje v písemné formě.

Skvělou kompenzační pomůckou je těmto lidem internet, kde se dá najít většina potřebných informací. Dá se přes něj nakupovat, vyřizovat bez osobní účasti, komunikovat a mnoho dalšího.
Osobně to již 11 let praktikují tak, že když potřebuji něco vyřídit (např. výměnu průkazu), nejdříve na úřad napíšu e-mail, kde uvedu, že neslyším a že bych potřeboval vyřídit co nejvíce touto cestou, jelikož při osobním jednání je se mnou bídná komunikace. Vyptám se, co vše budu potřebovat, domluvím se kdy přijdu atd.
Na úřadě pak už ví, kdo jsem, co chci, já zase vím, co chtějí oni a vše jde jako po másle, bez zbytečných nedorozumění při komunikaci, jen třeba něco podepíšu/zaplatím/etc.
Jasně úplně vše vždy přes e-mail vyřídit nejde a je potřeba komunikovat. Na to je skvělý pomocník on-line přepis, známý též jako eScribe (profesionálně a osobám s postižením sluchu zdarma poskytuje sociální firma Transkript online).

Snad se v budoucnu dočkáme toho že na všech úřadech a v institucích bude samozřejmostí mít tablet s on-line přepisem a když přijde osoba, jenž neslyší, spustí se na tabletu přepis.
Ono to má velkou výhodu i pro druhou stranu. Není třeba, soustředit se na psaní (třeba kvůli chybám), ale jen na obsah sdělení. Zejména tam, kde umí spletená desetinná čárka natropit značné škody, je soustředění se na práci (místo na psaní) potřeba. V podstatě to je jako komunikovat se slyšícím.

Zatím o tom však jen básním (nebo spíše „písním“).